KFAからお問い合わせメールに対する返信が届かない方へ


KFAではお問合せいただいた際、各担当者へ確認した後、 下記アドレスより送信いただいたメールアドレスへ 返信しております。

メールアドレス:info@kasukabe-fa.com

1.返信が迷惑メールに分類されている
ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により、info@kasukabe-fa.com からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
迷惑メールフォルダのご確認をお願い申し上げます。

2.送信時のアドレスとご確認のアドレスが異なる
返信は原則としてお問い合わせを送信いただいたメールアドレスへお届けいたします。
他のメールアドレスで受信していないかご確認をお願い申し上げます。

3.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある(Webサイトよりお問い合わせいただいた場合)
再度お問い合わせをお試しいただきますようお願い申し上げます。

4.受信許可設定により受信できていない(ドメイン指定について)
セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合は運営からのメールが正しく届かないことがあります。
以下のドメインからのメールを受信できるよう受信リストの設定をお願い申し上げます。
受信許可ドメイン: @kasukabe-fa.com
設定方法はご契約キャリアによって異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照ください。

迷惑メール対策の受信リスト/拒否リスト設定 | お知らせ | NTTドコモ
受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能 | au
受信許可・拒否設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

万が一、自動返信メールを 受信されているにもかかわらず、KFAからの回答メールが届かない場合は、大変恐れ入りますがその旨をご明記の上再度お問合せいただけますと幸いです。

なお、お問合せ内容によっては、回答までお時間をいただく場合や、個別にご案内いたしかねる場合もございます。ご了承いただけますと幸いです。

空メールなどお問合せ内容の記載がない場合もご対応いたしかねます。